Câu hỏi thường gặp

Review Thẩm Mỹ là nền tảng đánh giá độc lập dành cho các cơ sở làm đẹp tại Việt Nam, bao gồm spa, thẩm mỹ viện, phòng khám da liễu, nha khoa thẩm mỹ và các dịch vụ làm đẹp khác. Chúng tôi tổng hợp đánh giá từ Google Maps và người dùng thực tế để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi trải nghiệm dịch vụ.

Chúng tôi thu thập đánh giá từ 2 nguồn: (1) Google Maps — đánh giá thực từ người dùng Google, (2) Người dùng đã trải nghiệm trực tiếp và đăng ký tài khoản trên website. Chúng tôi cam kết không xóa bất kỳ review nào có bằng chứng hợp lệ vì bất kỳ lợi ích nào từ các cơ sở.

Hoàn toàn miễn phí cho người dùng. Bạn có thể xem, tìm kiếm và đóng góp đánh giá mà không mất bất kỳ chi phí nào.

Bạn cần đăng ký tài khoản miễn phí, sau đó tìm cơ sở muốn đánh giá, chọn số sao (1–5) và viết nội dung nhận xét. Bạn cũng có thể đính kèm ảnh bằng chứng để tăng độ tin cậy cho đánh giá.

Chúng tôi cam kết không xóa đánh giá có bằng chứng và thông tin đầy đủ. Đánh giá chỉ bị ẩn nếu vi phạm nghiêm trọng quy tắc cộng đồng như ngôn ngữ thù địch, thông tin cá nhân của người khác hoặc nội dung không liên quan.

Mỗi tài khoản chỉ được đánh giá 1 lần cho mỗi cơ sở để đảm bảo tính công bằng. Bạn có thể chỉnh sửa đánh giá đã gửi nếu trải nghiệm thay đổi.

Điểm đánh giá hiển thị là điểm trung bình cộng từ tất cả các đánh giá của cơ sở đó, bao gồm cả đánh giá từ Google Maps và đánh giá từ người dùng trên website.

Bạn có thể gửi yêu cầu thêm cơ sở qua trang "Yêu cầu thêm cơ sở". Điền đầy đủ tên, địa chỉ và loại hình dịch vụ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và thêm cơ sở vào hệ thống trong vòng 24–48 giờ.

Badge "Đã xác thực" có nghĩa là thông tin của cơ sở đã được đội ngũ Review Thẩm Mỹ xác minh, bao gồm địa chỉ thực tế, giấy phép hoạt động và các thông tin cơ bản. Đây không phải đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Có. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc form phản ánh để báo cáo thông tin sai. Chúng tôi sẽ kiểm tra và cập nhật trong thời gian sớm nhất.

Có. Ngoài đăng nhập bằng email và mật khẩu, bạn có thể đăng nhập nhanh bằng tài khoản Google hoặc Facebook. Thông tin của bạn sẽ được bảo mật theo chính sách riêng tư của chúng tôi.

Tại trang đăng nhập, bấm vào "Quên mật khẩu?", nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã OTP 6 số về email của bạn. Nhập mã và đặt lại mật khẩu mới.

Không. Review Thẩm Mỹ cam kết không tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý. Số điện thoại chỉ được dùng để liên hệ trong trường hợp bạn muốn hỗ trợ giải quyết khiếu nại.